Klantenvertellen

Ervaring

Goede en duidelijke communicatie. Alles netjes geregeld. Hier kan je met een gerust hart een mooie auto kopen!

Ervaring

Goede en snelle afhandeling van de onderhoudsbeurt .

Ervaring

Net een nieuwe auto gekocht alles super van begin tot eind

Ervaring

Positief

Ervaring

Alles prima!

Ervaring

Na veel onderzoeken de storing verholpen onder garantie!

Ervaring

Prima

Ervaring

Ik had een afspraak gemaakt voor een kleine beurt voor mijn C klasse. Krijg ik de factuur........ruim **** euro! YEEEEHAAAAA, datr is mooi geld verdienen! Werkzaamheden: Uitlijnen terwijl dat 1000 km eerder bij een bandenbedrijf was gedaan. Uitlijnen kost normaal een vast bedrag. Staat voor **,- ex btw op factuur. Is de klok wel stilgezet of telt die tijd gewoon mee? Dan betaal ik dus dubbele tijd. Ruitenwissers vervangen terwijl ze nog 100% goed waren! Bij reserveren werd me gevraagd of ik een leenauto mee wilde. Ja doe maar, van Steenwijk naar Meppel en weer terug. Afgetankt teruggebracht. Op factuur staat: huurauto, ** ex is ** euro. Ja hoor pffffff. Zeg dat dan van tevoren! Een leenauto is geen huurauto en andersom ook niet!! Gerepareerd sterretje in de voorruit werd een barst. Werd niets van gezegd. Ik rij weg, zie ik die barst. Zeg het gewoon, vraag me of er al een barst in zat! Laat ik via hen bij een schadebedrijf een nieuwe voorruit monteren. 100 euro eigen risico. Heb ik zelf moeten betalen. Dus.... Marco van Beek auto's maakt mijn voorruit kapot, ik kan betalen! Wat ontzettend knullig! En 5 uur werk voor een kleine beurt...? Ik vraag het me af..... Heb gemaild. Krijg ik een vreselijk slappe reactie: De ruitenwissers: Ruitenwissers hebben wij vervangen omdat we jammer genoeg al te vaak de klachten andersom hebben gehad, dat we ze niet hebben vervangen en dat ze volgens de klant niet goed genoeg waren. De voorruit: Doordat wij dachten dat het bekend bij U was hebben we daar in eerste instantie niks aan gedaan. Later in overleg met Henk is het volgens mij goed opgelost. Waarbij zelfs een originele voorruit is gemonteerd. Ik heb *** euro moeten betalen!!!!!!!! Wordt niets over gezegd! Uitlijnen: Laat ik beginnen bij het uitlijnen, wij vragen inderdaad € ** ex, daar zit 0.5 uur arbeid bij in. Nu zijn we met het uitlijnen van de auto ongeveer een half uur/driekwartier mee bezig. Het kan dus zo zijn geweest dat er iets extra tijd bij die 5 uur in zit. Aanbe

Reactie Vakgarage

Goedendag heer Mussche, Jan, Goed dat je de moeite neemt om kritisch te zijn op onze organisatie. Laat duidelijk zijn dat we er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen en dat dit soort ervaringen van klanten niet passen in onze filosofie. Systematisch proberen we te reageren op de ervaringen. Goed om te weten zijn de 2 volgende zaken • U bent persoonlijke relatie (vriend) van onze werkplaatschef Henk Hogenhorst • Alles (wat ik begrijp van onze receptionist Ron Grendelman en Werkplaatschef Henk Hogenhorst) is vooraf overlegd. Vervangen ruit en ruitenwissers Wij constateerden zoals gezegd dat de ruit gebarsten was. Moest vervangen worden (op u verzoek) door originele Mercedes-Benz ruit, terwijl in u voorwaarden van verzekering stond dat niet origineel moest cq hoefde. Wanneer een ruit vervangen is vervangen wij, gezien de ervaringen uit het verleden, altijd de ruitenwissers. Altijd, niet in jou geval, ontstaan er namelijk strepen. Huurauto Voor een beperkt bedrag bieden wij de klanten in de werkplaats een huurauto aan en vragen of hij “vol” terug kan komen (wordt ook “vol” meegegeven). Aangeboden is door u relatie Henk Hogenhorst om de auto op te halen en terug te brengen nadat auto gereed was. Dat de vorige keer een auto (kleine huurauto) gratis is meegegeven, en u dat dan voortaan als normaal ervaart, vinden wij vervelend en hopen dat u ons vergeeft dat we dat de andere keer hebben gedaan vanwege kleine auto of dat u er niet te ver mee had gereden. Uitlijnen Wij constateren, met zeer professionele apparatuur en een volledig rapport (welke overlegd is aan u) dat de uitlijning niet in orde is volgens fabrieksnormen van Mercedes-Benz. U geeft akkoord om uit te lijnen. Sensoren in de wielen Henk heeft deze op zijn manier vervangen en in orde gemaakt (in zo kort mogelijke tijd volgens Henk) Tevens heeft Henk (in zijn eigen tijd, dus niet geklokt) de banden nog speciaal gebalanceerd zodat het lelijke lood niet meer zichtbaar is. Kleine beurt. Wij voeren de kleine beurt, die aangeven wordt in het systeem van Mercedes-Benz, uit en rekenen daar met exact gemeten tijden uitgevoerd door professionele (door Mercedes-Benz gecertificeerde monteur) Hopelijk geeft dit goed weer hoe wij denken dat wij u hebben behandeld. Tenslotte wil ik u als eigenaar van dit bedrijf uitnodigen voor een kopje koffie om bij ons op locatie deze uitleg nogmaals door te nemen. Ik hoor namelijk graag in het echt van uzelf of hier nog verdere opmerkingen op zijn. Henk kan u aan de hand van onze werkplaatsapparatuur en werkwijze onze handelswijze nogmaals toelichten. We horen graag wanneer u dit uitkomt, zou dit deze week nog kunnen plaatsvinden? Hartelijke groet, Namens het team van Marco van Beek Car Service Marco van Beek Met vriendelijke groet,

Ervaring

Mooie showroom, goed aanbod van auto's met de juiste opties. Top!

Ervaring

hier voel jij je als klant KONING

Ervaring

goede ontvangst en uitleg over auto"s

Ervaring

Goed ontvangst en klantvriendelijk

Ervaring

Na een korte zoektocht vond ik een mooie Mercedes bij Marco van Beek. Ik had een paar vragen gestuurd en kreeg van Joep een leuke video boodschap waardoor ik nog enthousiaster werd en besloot om 1,5 uur in de auto te gaan zitten om kennis te maken en de auto te bekijken en proef te rijden. Na een korte onderhandeling hadden we een voor beiden partijen een goede deal. En besloot ik mijn BMW in te ruilen en de Mercedes te kopen. De Mercedes kreeg nog een aankoopkeuring, servicebeurt en nog wat updates. De aflevering was goed geregeld en alles was super voor elkaar volgens afspraak. Mooi degelijk bedrijf met passie voor auto’s.

Ervaring

Alles goed geregeld Snel geholpen

Ervaring

Zie boven

Ervaring

Goed verzorgd en vriendelijk personeel.

Ervaring

Met Joep goede zaken gedaan, de service gaat verder als alleen de auto afleveren. Zeer tevreden met mijn GLE 63s AMG en de volgende auto zal ook zeker hier gekocht worden. Bedankt!

Ervaring

Binnen een week een afspraak kunnen maken. Hebben mij eerst weer thuis gebracht en later weer opgehaald voor de auto. Dat vind ik persoonlijk erg prettig. Verder altijd goed werk geleverd en dat mag best wat kosten vind ik. Ik ben zeer tevreden over de geleverde diensten van de vakgarage van Marco van Beek.

Ervaring

Personeel is vriendelijk. Kan wachten totdat de auto klaar is voor een onderhoudsbeurt. Werken transparant waardoor geen nare verassingen op de rekening staan.

Ervaring

Auto uit Duitsland laten importeren door v Beek. Alles super geregeld!

Ervaring

Ik wordt op de hoogte gesteld van bijzondere kosten bij de servicebeurt

Ervaring

Goed

Ervaring

De afspraken zijn goed nagekomen en zij staan achter hun product. Een auto kopen is altijd een risico en zij doen er alles aan om dat te minimaliseren

Ervaring

tevreden

Ervaring

-

Ervaring

Afspraak is afspraak

Ervaring

Zeer tevreden!

Ervaring

Ook als er tijdens de verkoop onverwacht problemen zijn wordt het klantgericht gehandeld.

Ervaring

Doen wat ze beloven zeer goede service

Ervaring

Een schitterende showroom met geweldige auto's. Bij het zien van de auto die wij kochten werden wij al helemaal blij en was de keuze bijna al gemaakt. Occasion is in perfecte staat en is een plaatje. Na gastvrij te zijn ontvangen werden we zeer vriendelijk geholpen door Joep. Na de koop zijn wij met een zeer goed gevoel naar huis gereden, wat we nog steeds hebben tot op de dag van vandaag. Als je een mooie en goede auto wilt kopen, slaag je 100% bij Van Beek!

Ervaring

Een bedrijf waar ik nog eens een auto zal kopen. Zeer klantvriendelijk!

Ervaring

Lekker kopje koffie, snelle afhandeling

Ervaring

Storing in vering auto op zaterdag. Auto langsgebracht en vervolgens keurig voorzien van vervangende auto. Storing is inmiddels opgelost.

Ervaring

ze hebben mij netjes geholpen

Ervaring

compleet volgens afspraak

Ervaring

Al jaren vaste klant en nog nooit spijt gehad. Klantgerichte benadering en altijd bereid je uit de brand te helpen als dat een keer het geval is.

Ervaring

Het is een vertrouwde garage, geen onnodige reparatie

Ervaring

Wij zijn heel erg vriendelijk en warm ontvangen en behandeld vanaf kijken tot en met aflevering. Echt een aanrader! Zullen zeker een kijkje nemen voor onze volgende auto.

Ervaring

Ben al vele jaren klant Zeer correct bedrijf met vakmensen!

Ervaring

Zeer correct en net geholpen. Bij een volgende aankoop melden we ons zeker weer!

Ervaring

Altijd naar wens geholpen En altijd goed advies ( Ik vraag altijd om advies naar een persoon )

Ervaring

Prima service. Vriendelijk geholpen.

Ervaring

Super ervaring zoals gewend. En de auto weer keurige gewassen en schoongemaakt afgeleverd.

Ervaring

Ik had haast en Henk regelde het bijvullen vd olie direct. Ik zat in 5 min weer in de auto. En dat op maandagochtend.

Ervaring

Auto voor onderhoud en APK geweest. Vervolgens een schoongemaakte auto opgehaald, zeer netjes.

Ervaring

Altijd een goed ontvangst, koffie of thee ze bieden het altijd aan. En een afspraak plannen gaat altijd heel makkelijk, maar ook als je zo met een probleem aan komt, helpen ze je zo snel mogelijk.

Ervaring

Prima en fijn bedrijf die het goed voor elkaar heeft. Naar mijn ervaring beter dan menig merkdealer.

Ervaring

onderhoudsbeurt uitgevoerd: voor een kleine beurt wel een hele hoge rekening. Niet echt duidelijk wat er allemaal gedaan is omdat er geen rapport bij wordt geleverd van de werkzaamheden.

Ervaring

Zonder afspraak mijn Punto weer opweg geholpen. En de factuur keurig doorgespeeld naar de aankoopgarage. Top!

Ervaring

Zeer goede service, ook bij reparatie onder garantie

Ervaring

Vanaf het eerste moment, op een leuke manier contact. Mooie collectie auto’s!

Ervaring

Prettig zaken doen

Ervaring

Uitstekend. Weer terug van weggeweest.

Ervaring

Duidelijk aanbod gekregen, man en man woord een woord is hier ook helemaal van toepassing. Alle (kleine) punten die voor aflevering gedaan moesten worden waren perfect opgevolgd. Dat zie je ook nog wel eens anders.

Ervaring

Top

Ervaring

We hebben uitgelegd waar we naar op zoek waren en dat is precies uitgekomen

Ervaring

Goede service, korte lijnen en denk mee. Zo werden we gebeld dat er een eventueel interessante auto voor ons was binnen gekomen.

Ervaring

Zeer positief.

Ervaring

Zeer goed ondernemerschap

Ervaring

prima

Ervaring

Meedenken, persoonlijk ,moeite gedaan om voor ons een geschikte auto te vinden

Ervaring

Goed meedenken en vakbekwame garage.

Ervaring

we zijn heel goed geholpen .en hele vriendelijke mensen.

Ervaring

Prima service bij de aankoop van een nieuwe en inruil van mijn oude auto. Ik kom graag weer terug.

Ervaring

perfecte service, klantvriendelijk ,dus gewoon top!

Ervaring

Iemand met passie voor mooie auto’s die de tijd voor je neemt..

Ervaring

Top

Ervaring

Het was een geweldige ervaring om mijn droomauto te mogen aanschaffen bij Marco van Beek Premium Cars! Goede sfeer, Prachtige showroom, Veel keus, Behulpzaam, aldus een echte aanrader!!!

Ervaring

Ervaring geschreven op 27 april 2021. Plm. 6 jaar geleden een MB gekocht bij Marco. Prettige onderhandelingen en snel akkoord. Auto is op tijd en keurig afgeleverd. Plm. 2 1/2 jaar geleden mijn tweede MB gekocht met wederom dezelfde goede ervaring. Vragen worden deskundig beantwoord en onderhoud vakkundig uitgevoerd. Afwerking van garantie kan ik niet beoordelen omdat ik daar nooit een beroep op heb hoeven doen !! Vr.gr. Jan H , Meppel

Ervaring

Na interesse getoond te hebben in mijn reeds aangeschafte auto, werd ik al snel gebeld. Na wat foto's van mijn oude auto te hebben gedeeld, kreeg ik in een persoonlijke boodschap de inruilwaarde te horen en een kijkje in de auto waar ik interesse in had. Na een bezoek aan de showroom was ik om, ik kon hem niet laten staan.. Een week later heb ik de auto op kunnen halen. Er zat een reclame sticker op welke op mijn verzoek eraf is gehaald. Daarnaast werd de tijd genomen om de papieren in te vullen en tips en uitleg te geven over de auto.

Ervaring

Ik kwam als 1e keer en werd direct goed en netjes geholpen. Ook kreeg ik een vervangende auto mee voor die dag.

Ervaring

Prima, betrouwbaar adres

Ervaring

Zeer correcte afhandeling, mooi bedrijf.

Ervaring

Prima

Ervaring

Vriendelijk, deskundig personeel. Mooi showroom met dito assortiment auto's.

Ervaring

super

Ervaring

Kom ik met bevroren door sneeuw dichtgeslibte wielen... binnen now-time is het euvel verholpen onder het genot van heerlijke koffie en geruststellend bericht van een vakman.

Ervaring

Auto voor APK geweest en de ouderdomskwalen keurig opgelost. Banden vervangen en airco weer bijgevuld.

Ervaring

Korte lijnen, duidelijke afspraken en uitleg, goed luisterend naar de wensen van de klant, auto’s inderdaad in de premium klasse. Een familiebedrijf waar de klant ECHT centraal staat en niets te veel is.

Ervaring

Alles netjes geregeld alles op vertrouwen ,super resultaat.

Ervaring

De score is niet voor niets zo hoog gegeven! Mijn eerste contact met het bedrijf, is als prettig ervaren, klantvriendelijk, (des)kundig en fijne service.

Ervaring

Goede service, goed ontvangt ,vriendelijk monteurs, ik heb hier nu 6 auto’s gekocht en zal zeker mijn volgende hier weer halen

Ervaring

Correcte behandeling maar goeie koffie verdient betere koffie melk.

Ervaring

goede service

Ervaring

Bij dergelijke hoge kosten ben ik bij jullie gewend daar vooraf over geïnformeerd te worden.

Ervaring

Afspraak is afspraak

Ervaring

goed bedrijf, aardige mensen en je hebt het gevoel dat je in de huiskamer wordt ontvangen

Ervaring

Goed voorgelicht en afspraken nagekomen

Ervaring

Onze auto moest een kleine beurt en APK hebben. We werden gebeld toen hij klaar was met tevens de vraag of ze er ook nieuwe ruitenwissers op mochten doen omdat de oude een streep vertoonden bij gebruik. Dit klopte en heb er toestemming voor gegeven. Toen wij de auto ophaalden was de auto ook nog netjes gewassen! Kortom: Prima bedrijf!

Ervaring

We hebben recent onze nieuwe auto hier gekocht. De professionele uitstraling van het bedrijf en de persoonlijke benadering en goede service zijn ons zeer positief opgevallen!

Ervaring

Auto prima afgeleverd Even afwachten hoe de garantie periode verloopt maar heb er alle vertrouwen in

Ervaring

Ervaringen zijn ieder jaar weer positief!

Ervaring

Proefrit en aflevering op locatie was zeer prettig, wel jammer dat we de showroom niet konden bezoeken wegens Corona!

Ervaring

Vriendelijk en praktisch geholpen

Ervaring

Voor een APK keuring een afspraak gemaakt. APK is netjes uitgevoerd. Auto inleveren en ophalen ging snel en duidelijk. De auto is gewassen, top service! Marco van Beek zal wellicht niet de allergoedkoopste zijn maar de geleverde service en de kwaliteit van de werkzaamheden behoren tot de top.

Ervaring

Prima geholpen, en erg betrokken.

Ervaring

Een dag eerder contact gehad met de dealer, waarna we de volgende dag zijn gaan kijken. Netjes contact gehad over het feit of de auto er nog was. Joep had een filmpje opgenomen vwb de inruil. Dit was allemaal erg persoonlijk en attent. Daarna waren we er snel uit. Als extra service nog 4 nieuwe banden, zonder dat ik daar om vroeg. Echte topservice!

Ervaring

Word vooraf geïnformeerd over reparaties. Met globaal kostenplaatje. Fiets beschikbaar. En de auto is weer spic & span bij aflevering. Klein minpuntje was dat ik achter pechhulp aan moest bellen. Daar zou de communicatie wat beter kunnen.

Ervaring

Goed en correct als altijd.

Ervaring

Maandag middag kwam ik binnen met mijn golfschoenen nog aan. Aangegeven wat mijn wensen waren merk kleur , prijs Het zou misschien ff duren voordat het gewenste gevonden was. Dat viel reuze mee. De volgende morgen Had hij er al een gevonden. Kortom een week later , reed ik in mijn Landrover Evoque. Super

Ervaring

Goede sfeer, maar ook goed opgeleid personeel! En mooie auto's in de showroom staan.

Ervaring

Positief en klantvriendelijk bedrijf

Ervaring

Na een proefrit, waarbij de auto al klaarstond bij aankomst, op een vriendelijke manier te woord gestaan door Joep van Beek. Ook zijn communicatie in de dagen tot aan de aflevering van de auto was accuraat en plezierig. Al met al een mooi bedrijf om zaken mee te doen.

Ervaring

Prima!

Ervaring

netjes en vlot geholpen.

Ervaring

Na diagnose werd reparatie direct uitgevoerd zodat ik geen 2e afspraak hoefde te maken.

Ervaring

Marco heeft voor mijn gezocht om een Porsche Cayman. Ik vond er 1 in Duitsland, die heeft Marco opgehaald en op kenteken gezet. Keurige service, goeie communicatie. Prettige samenwerking

Ervaring

Altijd vriendelijke ontvangst. Goede afspraken. Door al die jaren voelt het vertrouwd. Ga zo door ! Chapeau !!!!

Ervaring

Prima service

Ervaring

Alles prima geregeld. Auto netjes gewassen terug meegekregen.

Ervaring

-

Ervaring

snelle, efficiënte, professionele, perfecte service

Ervaring

Onze auto voor apk aangeboden. Was dezelfde ochtend weer klaar.

Ervaring

Mijn eerste auto welke ik bij Marco van Beek heb gekocht

Ervaring

Er wordt helder en vriendelijk gecommuniceerd. Er wordt veel zorg besteed aan je aankoop.

Ervaring

No nonsense garage, duidelijke afspraken.

Ervaring

mooie mercedes gekocht op een zeer vriendelijke manier .

Ervaring

Goed geholpen, duidelijke uitleg. Men leert elkaar echter pas echt goed kennen wanneer er problemen met de gekochte auto komen! Van de andere kant hoop je natuurlijk dat dit niet gaat voorkomen. Dan blijft de ervaring zoals die nu is en dat is een dikke voldoende!

Ervaring

Zie boven.

Ervaring

snelle reperatie en goed contact met monteur

Ervaring

Bijzonder vriendelijke mensen en zeer persoonlijke benadering. Men kent je bij voornaam en dat maakt het persoonlijk. Vlotte afhandeling van de service. Men belt na een onderhoudsbeurt om even toe te lichten wat is gedaan. Service op hoog niveau tegen zeer acceptabele tarieven. Een bedrijf dat ik iedereen zal aanbevelen.

Ervaring

Niet alleen het vakbekwame onderhoud, ook de aflevering 'als nieuw', mét haal- en brengservice maken dat dienstverlening en klantvriendelijkheid een 10 verdienen.

Ervaring

Vriendelijk personeel, prettig zaken gedaan, deskundige en gastvrije receptie, goeie koffie, mooie locatie en showroom. Kortom : een aanrader !

Ervaring

Zeer tevreden

Ervaring

Top gedaan snel en goed volgens afspraak

Ervaring

Veel pech met mijn MB ML. Nu weer kapotte koppelomvormer en veerpoot.... op zich kan Marco van Beek daar niets aandoen maar de reparatie is perfect en snel gelopen. Goede uitleg wat er gedaan is. Het was een vreselijke dure reparatie maar ja... MB... Toch bij de volgende auto toch weer Marco van Beek

Ervaring

Al jaren vaste klant Mooi bedrijf zonder toeters en bellen

Ervaring

heb nog nooit en import auto gekocht,was door verhalen een beetje terug houdend maar het voelde bij binnenkomst gelijk goed

Ervaring

Snel en goed

Ervaring

Als klassiekerliefhebber voor de tweede maal goede ervaring met dit bedrijf. Men is flexibel, klantvriendelijk, je kunt er alle kanten mee op. Ruime, prettige locatie. Goede communicatie.

Ervaring

Wat een goed gevoel dat een vergissing, van een nodige reparatie, geen discussie geeft over de nota.

Ervaring

Goed

Ervaring

goed en vriendelijk geholpen

Ervaring

Zeer goed

Ervaring

Mijn youngtimer Saab 9-5 is vorige week naar Marco van Beek geweest voor de uitgebreide zomerinspectie en nieuwe zomerbanden. De auto is keurig opgehaald en gebracht in verband met Corona. We hadden ook gevraagd om een nieuwe accu (weinig gebruikt de laatste tijd en slecht starten) Ik ben gebeld dat de accu nog prima was en niet vervangen hoefde te worden. De auto is nog een nachtje gebleven voor wat extra tijd aan de lader. Keurig! Verder gebeld dat de airco wat aandacht nodig had, en ook dat is keurig gebeurd. Ga zo door! Bert Arkema, Giethoorn.

Ervaring

Keurgig en vakbekwaam geholpen bij aanschaf van auto . Eerlijke zaken gedaan.

Ervaring

Aankoop Porsche macan, eerst proef gereden. Bij aankoop netjes afgeleverd. Overleg Is mogelijk over opties. Misschien wel handig te vermelden dat de brandstoftank niet standaard vol is bij aflevering. Verder is de combi met vader en zoon goed te noemen. En ook niet geheel onbelangrijk de koffie is goed.

Ervaring

Eerlijk

Ervaring

Goed service vakbekwaam en zeer vriendelijk in omgang zo wel directie en resterend personeel

Ervaring

~Wederom een fijne ervaring bij Marco van Beek. Hartelijk dank heren!

Ervaring

Vriendelijk, zakelijk en correct

Ervaring

Wat een super service! Als er een de titel vakgarage verdient is het Marco van Beek Premium Cars in Steenwijk.

Ervaring

Goede service

Ervaring

Keurig afgewerkt

Ervaring

Via internet kwam ik een auto tegen van garage Marco van Beek. Via de site heb ik een inruilprijs van mijn eigen auto opgevraagd. Omdat ik telefonisch niet bereikbaar was, heeft Joep van Beek een persoonlijke videoboodschap achtergelaten. In deze video liet Joep de auto zien waarin ik geïnteresseerd was. Erg fijn omdat de garage niet dichtbij was. Via WhatsApp foto's van de inruilauto gestuurd. Dezelfde dag kreeg ik de inruilwaarde te horen, en voor de volgende dag een afspraak voor een proefrit gemaakt. Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen en stond de auto al klaar voor een proefrit. De auto voldeed aan alle verwachtingen. Omdat de afleveringsbeurt al gedaan was, konden wij de nieuwe auto direct meenemen. Hoe mooi is dat.

Ervaring

Helder contact en duidelijke afspraken. Aanvullende informatie geeft blijk van klantgericht meedenken.

Ervaring

Ongedwongen en persoonlijke behandeling. Marco dacht echt voor mij en mijn situatie Ik ben keurig behandeld en ben erg blij met mijn "nieuwe auto". Voelt er vertrouwd.

Ervaring

Zeer fijne omgang met de afdeling verkoop ( met werkplaats (nog) geen ervaring. Een geweldig mooi bedrijf waar bij het aangenaam is om daar even te mogen rondlopen. Hebben daar een gebruikte auto gekocht met een perfecte aflevering .

Ervaring

erg prettig en alles super geregeld

Ervaring

Bellen als er iets verandert aan de opdracht en geven goed advies. Denken goed mee met de klant en voor mij lekker dichtbij. Auto thuisbrengen is ook ideaal en af en toe maken ze de auto ook nog schoon.

Ervaring

Service beurt is perfect uitgevoerd. Gebeld over nadere extra werkzaamheden en in goed overleg toestemming gegeven. Klein minpuntje is dat je leenauto krijgt maar wel de kosten van de benzine voor je rekening zijn. In mijn geval had volgens mij mijn voorganger niet afgetankt want een ritje van Steenwijk naar Meppel en terug zou de smart 1 op 10 hebben gereden! Doe zo iets gratis tot aantal km. Anders volgende leenauto graag vette dikke auto die echt 1 op 10 rijd. Of de corona regels in acht zijn genomen weet ik niet, want niets van ontdekt. Misschien aandachtspuntje..

Ervaring

kwam er voor de 1de keer langs! en was gelijk goed! heb binnen 10 min auto gekocht! vader en zoon hebben er verstand van! mijn vriendin rijd trots in auto rond!

Ervaring

Mooie nieuwe showroom goede service: Afgelopen week een mooie BMW gekocht, ik ben zeer tevreden over het verloop van de koop, daarbij werd de auto top afgeleverd Geweldig bedrijf

Ervaring

Warm bad Nette passende ambiance Persoonlijk contact Geen overbodig gedoe

Ervaring

Goede service alles was in orde

Ervaring

Fijn ontvangst, heel open en eerlijk behandeld. Zeer gastvrij en goede service

Ervaring

Mijn 1e ervaring is uitstekend en als volgt: klantvriendelijk, open, snelle/correcte en goede ontvangst/service. Neemt de tijd voor je.

Ervaring

Na een tijdje gezocht te hebben naar een VWTouareg uitgekomen bij Marco van Beek. Inmiddels hebben wij de auto alweer een maand in bezit en genieten wij bij elk ritje wat we met de auto kunnen maken. Marco van Beek en zijn team weten waarvoor ze staan. De auto is gekocht en geleverd zoals besproken en naar onze tevredenheid. Wij hebben een prettige ervaring en zouden graag in de toekomst terug willen komen voor onze volgende auto. Succes & ga zo door!

Ervaring

Ik ga met vertrouwen en plezier naar deze garage, ondanks dat het meestal geld kost. Maar de vriendelijke ontvangst met koffie of thee en een auto die na een beurt voelbaar weer beter functioneert maakt me blij en tevreden.

Ervaring

Goede service en kwaliteit tegen redelijke tarief

Ervaring

Kwaliteit geleverd voor een super prijs!

Ervaring

prima garage met goede service

Ervaring

Via internet de auto gevonden, even gebeld of de auto nog niet verkocht is. In ons geval niet zo, afspraak gemaakt en de auto stond netjes klaar. De verkoper was Marco zelf, zeer sympathieke man zonder bravoure. Dat kwam voor ons zeer goed en prettig over, van onze kant hebben we het gevoel dat we goede zaken hebben gedaan met Marco.

Ervaring

Heb 2 weken geleden een mercedes gekocht , werd zeer vriendelijk ontvangen met mijn vrouw door marco van beek nadat we een proefrit hadden gemaakt en het eens waren over de inruil van onze auto hebben we de auto mee genomen en rijden er tot nu toe met veel plezier in , de service was ook goed nam de tijd om alles uit te leggen ,we komen hier zeker terug en raden ook andere mensen aan om hier een auto te kopen een zeer mooi bedrijf.

Ervaring

Wij hebben aangegeven wat we zochten .En we zijn daarbij netjes en correct geholpen.

Ervaring

Eerst even gebeld over hoe en wat, offerte gekregen en auto heengebracht. Bij evt meerwerk altijd eerst even overleggen met klant, super. topgarage

Ervaring

Wisselen van accu snel en vakkundig geholpen.

Ervaring

Het was enkel een bandenwisseling, maar vanwege crisis werd auto gehaald van huis en weer teruggebracht

Ervaring

Ben al jaren tevreden klant. Service gericht bedrijf.

Ervaring

Deskundig personeel Betaalbaar Goede service

Ervaring

Apk keuring + bandenwisseling. Goeie service en afhandeling. Alleen maar positief!

Ervaring

Snel en goed geholpen. Zeek klant vriendelijk en de auto kon de zelfde dag nog mee helemaal nagelopen en met een nieuwe apk 👍🏻 Kunnen vele autobedrijven nog wat van leren😉 Het was het stuk rijden dus zeker waard en zullen ook zeker terug komen mochten we een nieuwe auto nodig zijn.

Ervaring

Snel en goed

Ervaring

Vriendelijke monteurs

Ervaring

Snel en goed geholpen bij acute motorstoring

Ervaring

Al jaren krijgt mijn auto service beurten in garage Marco van Beek. Ook APK keuringen worden door deze garage verzorgd. Ik ben zeer tevreden over de goede service en het contact met het personeel. Een betrouwbare garage!

Ervaring

Goede indruk van het bedrijf. Mooie locatie. Vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen.

Ervaring

Een mailtje, telefoontje of apje, een afspraak is snel en goed geregeld. Prijs kwaliteit is top!

Ervaring

Hier wordt je gewaardeerd als klant en ga je met een goed gevoel en in volle tevredenheid weer weg .

Ervaring

Of het nu om een servicebeurt gaat ( auto wordt opgehaald, en blinkend-schoon thuisbezorgd) of mankement... zsm de juiste service !

Ervaring

Je laat je auto achter met groot vertrouwen.

Ervaring

Beste Marco en medewerkers. Opmerkingen zie boven

Ervaring

top erg blij van deskundigheid en service

Ervaring

Zoals altijd weer een correcte service. Auto is weer tiptop na een beurt.

Ervaring

Netjes geholpen en gelijk actie ondernomen door een ruilauto te regelen

Ervaring

Duidelijke communicatie! Online afspraak gemaakt, keurig bevestigd en apk is snel en vakkundig uitgevoerd. Er werd vooraf contact gezocht over de uit te voeren werkzaamheden! Top!

Ervaring

Kleine beurt correct uitgevoerd en aangemeld in service-info punt van automerk.Beschikbaarheid van leenauto is prettig.Snelle reactie's en advies via mail en telefonische afstemming voor extra werkzaamheden. Kortom alles zoals een goede garage zijn werkzaamheden moet uit te voeren.

Ervaring

Alles klopt en is geweldig!!!!!

Ervaring

Als klant voel je je bij dit bedrijf geen nummer. Integendeel, je wordt hier altijd erg plezierig geholpen en men steekt graag een extra handje uit. Men denkt mee, geeft goede adviezen en ik heb onze auto er graag in onderhoud.

Ervaring

fgrytl;leiluio-zxd

Ervaring

Helaas ging het deze keer niet helemaal zoals gehoopt. Telefoontjes die ik zou krijgen kwamen niet, elke keer opnieuw duidelijk maken wat er moet gebeuren. Kan een keer gebeuren en het is vervolgens allemaal goed afgehandeld. Dat doet recht aan een goede garage. Foutjes kunnen gemaakt worden, maar dan nog even een telefoontje om alles recht te zetten, doet goed! Tot de volgende keer!

Ervaring

Deskundig en vriendelijk personeel . Prachtige locatie met ruime parkeergelegenheid. Bij lang wachten....heerlijke koffie ! Chapeau voor dit bedrijf.

Ervaring

Afspraak ingepland voor een groot onderhoud, echt de moeite waard om vanuit Almere naar Steenwijk te rijden, goed opgevangen, alles duidelijk uitgelegd, de verkoper herkende mij nog en kwam een praatje maken, er werden oliebollen geserveerd!! (30-12-2019) Terwijl de monteurs met de auto bezig waren heb ik kunnen werken (laptop)

Ervaring

Goede ontvangst door Henk, persoonlijk en goed overleg welke beurt voor de auto het beste is. Goed advies en een heerlijk kopje koffie tijdens het wachten op de APK en of reparatie!

Ervaring

Auto helemaal naar wens gevonden voor een juiste prijs/kwaliteitsverhouding. Super tevreden.

Ervaring

In totaal 3 autos aangeschaft GLA & GLE & E300 Prachtige dealer Zeer veel kennis Mooie auto collectie En service tot aan de deue of je wens.

Ervaring

Snelle afhandeling en deskundige, vriendelijke service

Ervaring

Kortom in 1 zin. Zonder teveel poespas. Super geweldige zaak. Aanrader!!!

Ervaring

Ik kon zeer snel terecht voor het onderhoud van mijn auto en werd gastvrij ontvangen. Jammer dat er geen leenfiersen zijn maar ik ben keurig thuis gebracht en al rond het middaguur werd mijn auto weer voor de deur afgeleverd,topservice! Auto zag er van binnen en buiten keurig netjes uit. Misschien niet de goedkoopste uit de regio maar wel alles goed voor elkaar.

Ervaring

Twee auto's heb ik voor de eerste x naar deze garage gebracht. Het contact en de afhandeling zijn goed. Ik ben dus zeer tevreden.

Ervaring

Haal en breng servieze is erg gemakkelijk

Ervaring

Goed geholpen en helemaal gerustgesteld Vooral dankzij de professionele hulp van Henk!

Ervaring

Er is bij mij persoonlijk in een bijzonder korte tijd een gevoel van wederzijds vertrouwen en hartelijkheid ontstaan, welke ik tot op heden in de Automotive branche niet eerder heb mogen ervaren.

Ervaring

Jarenlang zijn we klant en hoewel met een steeds kleiner autootje toch altijd GROOTSE service !

Ervaring

zeer goede service

Ervaring

Mijn ervaring is top geweest nadat er na aankoop van mijn auto enkele gebreken prima zijn opgelost.

Ervaring

Kennis van zaken en een plezierige man die de service van de werkplaats plant (Henk)👍🏼

Ervaring

Op een goede en eerlijke manier zaken kunnen doen. Zeer tevreden.

Ervaring

Service zoals het hoort.

Ervaring

Een eerlijk bedrijf en komt zijn gemaakte afspraken na .

Ervaring

Ervaring

Erg goed.

Ervaring

Ervaring

Prettig en degelijk. Alhoewel bij de aflevering iets meer tijd had mogen worden uitgetrokken. We hebben begrip voor de omstandigheden.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer fijn bedrijf

Ervaring

Klantvriendelijk, goede informatie over voorhanden zijnde operatie, oude onderdelen met defecten werden getoond. Snel geholpen.

Ervaring

goede service en vakkundige monteurs

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

In een woord: GEWELDIG

Ervaring

Klantvriendelijk en goede service.

Ervaring

Zoals dit bedrijf zakelijk handelt, tevens de omgang met klanten noem ik bijzonder, en kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.

Ervaring

Prachtige persoonlijke snelle deskundige dienstverlening

Ervaring

Prima

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima service!

Ervaring

de kwaliteit en technische deskundigheid is betaalbaar.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer prettig begeleid bij de aankoop van onze auto.

Ervaring

Ervaring

Goede service en klantgericht.

Ervaring

Ervaring

Altijd toegankelijk,elk uur van de dag.

Ervaring

ik ben zeer tevreden met en bij deze garage.Vriendelijk en behulpzaam personeel.Dit is voor mij de garage waar ik graag kom.

Ervaring

Ervaring

zeer clientvriendelijk

Ervaring

Zeer goed geholpen bij zoekopdracht en levering aanschaf nieuwe auto.

Ervaring

Heel positief, snelle levering van andere auto,binnen een paar dagen.

Ervaring

Ervaring

Top .Vriendelijk en vakkundig personeel

Ervaring

Vriendelijk personeel. Henk ( van de receptie ) altijd tijd voor een praatje, koffie, goed overleg over het onderhoud en advies. Geweldig bedrijf !!!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goed bedrijf Zeer netjes en correct behandeld

Ervaring

Altijd vriendelijk!